Política de privacidad y cookies
Aquí te explicamos cómo usamos tus datos y las cookies cuando compras en nuestra tienda online.
En resumen:
• Solo usamos tus datos para gestionar tus pedidos y mejorar el servicio.
• No vendemos tus datos a terceros.
• Puedes pedirnos ver, cambiar o borrar tus datos cuando quieras.
1. Responsable del tratamiento
Vanessa Bernal (Kanessa Papelería Kiosco & Souvenir), NIE Z0360121S, Av. Dr. Waksman 26, bajo derecho, 46006 Valencia. Email: pedidos@kanessa.online.
2. Para qué usamos tus datos
Tratamos los datos que nos facilitas al hacer un pedido o escribirnos (nombre, email, teléfono y dirección de entrega):
• Para gestionar tus pedidos y envíos.
• Para responder a tus consultas.
• Para enviarte comunicaciones comerciales solo si lo has aceptado.
La base legal es la ejecución del contrato de compra, tu consentimiento y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).
3. Destinatarios y conservación
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, como la plataforma de la tienda online (Wix) y las entidades de pago, con las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley.
4. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar o portar tus datos escribiendo a pedidos@kanessa.online. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Cookies
Usamos cookies técnicas para que la web funcione, y cookies de análisis para mejorar la experiencia. Las cookies de análisis solo se instalan si las aceptas en el aviso de cookies.
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